| 指标 | 定义 |
|---|---|
| 渠道 / 教练 | 渠道=线索来源（已合并别名：美团/美团团购→美团团购；自然进店/门店到访→自然进店；转介绍/亲友/朋友圈/家长分享→转介绍；地推/地推活动/【线下】地推→地推；新媒体、学校合作去前缀；来源为空/无关联订单统一归「无来源」）。教练=该线索首次试听的教练。无试听记「(未试听)」；有试听但教练为空记「(未分配)」。 |
| 线索人数 | 区间内线索按「姓名+手机」去重；同一人多次留资算 1 人，来源取最早一条。 |
| 预约试听数 | 实际汇总：本区间有试听记录的人数（含未入线索的试听；任意状态）。 |
| 预约率（线索） | 线索 cohort：本区间线索内预约人数 ÷ 线索人数（不含未入线索试听）。 |
| 完成试听数 | 实际汇总：状态「已体验」的人数（含未入线索；不限制试听距线索的天数）。 |
| 预约试听率（预约） | 预约口径：完成试听总数 ÷ 预约试听总数（含未入线索的试听）。 |
| 成交订单量（首单） | 实际汇总：线索后第一笔实付（不限天数）；无线索有试听取试听后首单；无试听/无线索取区间内首单；无来源统一归「无来源」。 |
| 试听转化率（试听） | 试听口径：试听后成交人数 ÷ 完成试听总数（不限天数，含未入线索的完成试听）。 |
| 线索转化率（线索） | 线索 cohort：线索内成交 ÷ 线索人数（不含未入线索订单）。 |
| 订单金额（实付） | 实际汇总：本区间成交首单实付合计（含未入线索订单）。 |
| 人均金额（成交） | 实际订单金额 ÷ 实际成交人数。 |
| 线索价值（线索） | 线索成交金额 ÷ 线索人数（不含未入线索订单金额）。 |
| 转化课程（单量占比） | 实际成交首单的课程族按单量占比排序，取前 4 个。 |